🧾 TÉRMINOS Y CONDICIONES - TRUE HOME

Última actualización: Octubre 2025

Bienvenido/a a True Home 👋
Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://truehome.mitiendanube.com, aceptás los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar una compra.


🏠 1. Identificación de la tienda

True Home es una tienda online dedicada a la venta de productos para el hogar, tecnologia, aromaterapia y bienestar.
Operamos bajo el régimen de Monotributo en la República Argentina.
Para consultas podés contactarnos por correo electrónico o redes sociales oficiales.


2. Aceptación de los términos

Al navegar o comprar en este sitio, el usuario acepta los presentes términos, las políticas de privacidad y cualquier otra norma aplicable.
Si no estás de acuerdo, te pedimos no continuar utilizando el sitio.


💸 3. Productos y precios

  • Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos.

  • Los precios pueden variar sin previo aviso.

  • Las imágenes son reales y algunas ilustrativas, pueden presentar diferencias mínimas con el producto real


💳 4. Formas de pago

Aceptamos los siguientes medios de pago a través de Mercado Pago:

  • Tarjetas de crédito y débito.

  • Transferencias o saldo en cuenta.

  • Promociones bancarias y Cuotas sin interés cuando estén disponibles.

El procesamiento y seguridad de los pagos es responsabilidad exclusiva de Mercado Pago.
True Home no almacena datos de tarjetas ni información financiera de los clientes.


🚚 5. Envíos y entrega

  • Realizamos envíos a todo el país mediante Correo Argentino.

  • Los pedidos se procesan entre dentro de las 0 y 48 horas hábiles después de confirmarse el pago.

  • Los tiempos de entrega varían según el destino (3 a 6 días hábiles aprox.)

  • Ofrecemos envío gratis en productos o montos seleccionados.

  • True Home no se responsabiliza por demoras imputables al correo o errores en la dirección brindada.


🔁 6. Garantía y cambios

  • Si el producto llega dañado o con fallas, el cliente debe comunicarlo dentro de las 48 horas de recibido (con fotos o video como prueba).

  • Se gestionará un cambio sin costo o una solución alternativa.

  • No se aceptan devoluciones por mal uso o por no cumplir expectativas personales (aroma, color, tamaño, etc.) una vez usado el producto.


💰 7. Reembolsos

  • Los reembolsos se realizan solo en casos justificados (producto dañado, error en el envío, etc.).

  • El reintegro se efectúa por el mismo medio de pago utilizado.

  • Los tiempos de acreditación dependen del sistema financiero o plataforma de pago.


🪶 8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logos, diseños, videos, etc.) es propiedad de True Home o se utiliza con autorización.
Está prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento previo.


🔒 9. Privacidad y datos personales

Los datos de los usuarios se manejan conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales.
No se comparten con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos o envíos.
Podés consultar nuestra Política de Privacidad para más información.


⚙️ 10. Modificaciones

True Home puede actualizar estos términos en cualquier momento.
El uso posterior del sitio implica la aceptación de las nuevas condiciones publicadas.


⚖️ 11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales ordinarios de la Ciudad de San Juan.


📞 12. Contacto

📩 Correo: [email protected]
📱 Instagram: @truehome.ar
🌐 Sitio web: https://truehome.mitiendanube.com